前回の続き
bata-ko-hi-sarada.hatenablog.jp
パソコン起動時、黒画面に矢印のまま画面が切り替わらない問題発生。
これはいったい……？
ネットにのっていた方法を試すも改善せず
ネットにのっていた方法をいくつか試してみました。
- Ctrl+Alt+Delキー操作で再起動する→変化なし
- Ctrl+Shift+Escキー操作でタスクマネージャーを起動する→変化なし
- 一時間放置→変化なし
どれも改善せず。
ツクモにメールで問い合わせてみる
ツクモに問い合わせてみることにしました。
電話の場合、
平日は11：00-19：00、土日祝日は10：30-18：30まで受け付けているそうです。
平日は電話できないので、メールで問い合わせることにしました。
回答まで3～4日かかるのか～……
と、思ってたら翌日メールの返信が来ました！
やったー！(#^^#)
早速の回答ありがとうございます。
原因判明
メールによると
パソコン本体とディスプレイの接続ケーブルで、ディスプレイ1台につき1本のケーブルで接続すれば十分なところ、2本以上ケーブルを接続されますと、お問い合わせの現象が発生いたします。
お手数をおかけいたしますが、パソコン本体とディスプレイの接続ケーブルについてご確認いただき、2本以上の場合には1本だけ接続した状態にてのご確認をお願いいたします。
とのこと。
確認したところ……
あ……
完璧これが原因ですね。(;´Д｀)
……とりあえず入っているコード類は全部繋げておけばいいと思ってました。
しかもセットアップガイドに書いてあったし。
ツクモさん疑ってすみません <m(__)m>
セットアップガイドの注意事項見落としてました。
謎が解けてすっきりした気分。
これで心置きなくパソコンライフを楽しむことができます。
グラフィックコネクタについて
そもそもなぜVGA、HDMIコネクタが二つ付属されているのか。
どっちか一個でいいんじゃないのと疑問が湧きました。
検索したところ、こちらのサイトに詳しく書いてありました。
HDMI端子とVGA端子の違いは前者がデジタル信号専用、後者がアナログ信号専用と区別することができます。デジタル信号を扱うHDMI端子は映像、音声、制御信号を送れますが、アナログ信号専用のVGA端子は映像、制御信号のみしか送ることができないので、別途オーディオケーブルを接続する必要があります。
HDMI端子はTVやパソコンに配信されるコンテンツの著作権保護機能に対応し、地デジの映像やブルーレイコンテンツを視聴することができますが、アナログ信号のみのVGAはこの機能に対応していません。
なるほど、こういう違いがあったんですね～。
パソコンにはHDMI端子があるが、接続したいディスプレイにはVGA端子しかない。こんな時におすすめなのが「HDMI-VGA変換ケーブル」です。このケーブルを使用すると、アナログ信号をデジタル信号に、デジタル信号をアナログ信号に変換できるので、端子が異なる機器同士を接続して映像を楽しめます。
パソコンとディスプレイ、違う端子を持つものをつなぐ場合に必要だったんですね。
だから、どちらもHDM端子がある場合には必要なかったんだ……
最後に
完璧自分の落ち度でした。(^-^;
ウインドウズアップデート後の不調とか、パーツが不調とか以前の問題でしたね。
いや～、ほんと情けないです。
でも注意事項に書かれてあるということは、こういう間違いする人多いんだろうなあ。
